Kijk voor beschikbaarheid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026
InterContinental Melbourne The Rialto (“wij”, “onze”, “ons”) is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoordelijke manier worden behandeld. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, verblijft in ons hotel, met ons communiceert of op andere wijze gebruik maakt van onze diensten. Deze verklaring dient samen met de Privacyverklaring van IHG® Hotels & Resorts te worden gelezen, die op wereldwijde schaal van toepassing is.

1. Wie we zijn

InterContinental Melbourne The Rialto is een hotel onder het merk IHG® Hotels & Resorts. IHG is een wereldwijde hotelketen die merken verhuurt en hotels beheert namens onafhankelijke eigenaren.
Hoewel ons hotel onder het merk InterContinental® opereert, is het onafhankelijk in bezit en wordt het beheerd. Persoonsgegevens kunnen zowel door:

InterContinental Melbourne The Rialto en InterContinental Hotels Group of Companies (IHG) zijn, in overeenstemming met de Privacyverklaring van IHG, verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen, waaronder (maar niet beperkt tot):

  • Uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
  • Reserverings- en betalingsgegevens
  • Overheidsidentificatie wanneer dit wettelijk vereist is
  • Keuze van accommodatie en speciale verzoeken
  • Details van het loyaliteitsprogramma (bijv. lidmaatschap van IHG® One Rewards)
  • Wi‑Fi- en apparaatgegevens bij het gebruik van internetdiensten van het hotel
  • Website-interacties, cookies en online-identificatoren

De informatie kan rechtstreeks van u worden verzameld, via IHG-boekingssystemen, via onze website, tijdens uw verblijf of automatisch via digitale technologieën.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

  • Verwerken en beheren van reserveringen en hoteldiensten
  • Verleen een persoonlijke en gepersonaliseerde gastbeleving
  • Administreer de voordelen van het loyaliteitsprogramma
  • Om met u te communiceren over uw verblijf, diensten of vragen
  • Voldoen aan wettelijke, regelgevende en veiligheidsvereisten
  • Onze diensten, websitefunctionaliteit en gastaanbod verbeteren

Indien nodig vertrouwen we ons op uw toestemming, contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen of legitieme zakelijke belangen, zoals toegestaan door de toepasselijke privacywetgeving.

4. Cookies en website-tracking

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Zorg voor een goede functionaliteit van de website
  • Analyseren van websiteverkeer en -prestaties
  • Steun marketing- en advertentieruimtes

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen; echter kan sommige sitefunctionaliteit worden beperkt als cookies zijn uitgeschakeld.
Meer informatie is beschikbaar in het IHG Privacy & Cookie Centre.

5. Delen en openbaar maken van informatie

We kunnen persoonlijke informatie delen met:

  • IHG en haar gelieerde bedrijven
  • Serviceproviders die helpen bij het beheer van ons hotel en onze systemen
  • Technologie-, betaal- en marketingpartners
  • Toezichthoudende autoriteiten of wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist

Wanneer informatie wordt gedeeld, nemen wij redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat deze wordt beschermd en alleen voor toegestane doeleinden wordt gebruikt.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Als onderdeel van een wereldwijd netwerk van hotels en restaurants kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten Australië, inclusief naar landen waar IHG of haar dienstverleners actief zijn.
IHG implementeert contractuele waarborgen en erkende juridische mechanismen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens die internationaal worden overgedragen, een passende mate van bescherming krijgen.

7. Databeveiliging

Wij hanteren administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofd toegang of openbaarmaking.

Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, evalueren en verbeteren we onze beveiligingsprocedures voortdurend.

8. Uw rechten

U heeft, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, het recht om:

  • Toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben
  • Verzoek om correctie van onjuiste of verouderde informatie
  • Verzoek om toestemming intrekken wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming
  • Een klacht indienen over de verwerking van persoonsgegevens

Verzoeken worden behandeld in overeenstemming met de Australische privacywetgeving en de privacyprocedures van IHG.

9. Gebruik van de hotel-wifi

Bij het gebruik van de Wi‑Fi-service van het hotel kunnen we beperkte technische en apparaatgegevens verzamelen om het netwerk te beheren, de beveiliging te waarborgen en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. We monitoren niet de inhoud van de communicatie die via het netwerk wordt verzonden.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om de wijzigingen in de wettelijke vereisten of zakelijke praktijken weer te geven. De herziene versie wordt op onze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum van laatste wijziging.

Privacy- en cookiebeleid

Deze website, gevestigd in Australië, gebruikt “cookies” om uw browseervaring te verbeteren en ons in staat te stellen de bruikbaarheid van onze website voor onze bezoekers te verbeteren. Meer informatie over cookies en hoe u uw toestemmingen kunt wijzigen vindt u in “Onze privacy- en cookiebeleid“.