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Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: April 2026
InterContinental Melbourne The Rialto (“wir”, “uns”, “unsere”) ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten auf sichere und verantwortungsvolle Weise behandelt werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, in unserem Hotel übernachten, mit uns interagieren oder unsere Dienstleistungen auf andere Weise nutzen. Sie sollte in Verbindung mit der Datenschutzrichtlinie von IHG® Hotels & Resorts gelesen werden, die weltweit gilt.

1. Wer wir sind

Das InterContinental Melbourne The Rialto ist ein Hotel der Marke IHG® Hotels & Resorts. IHG ist ein globales Hospitality-Unternehmen, das Marken vermietet und Hotels im Auftrag unabhängiger Eigentümer verwaltet.
Obwohl unser Hotel unter der Marke InterContinental® tätig ist, ist es eigenständig im Besitz und unter eigener Leitung. Persönliche Daten können sowohl von:

InterContinental Melbourne The Rialto und die InterContinental Hotels Group of Companies (IHG) verarbeiten die Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von IHG.

2. Persönliche Daten, die wir sammeln

Wir können personenbezogene Daten sammeln, einschließlich (aber nicht ausschließlich):

  • Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Reservierungs- und Zahlungsdaten
  • Regierungsausweis, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Aufenthaltspräferenzen und Sonderwünsche
  • Details des Treueprogramms (z. B. IHG® One Rewards-Mitgliedschaft)
  • Wi‑Fi- und Geräteinformationen bei der Nutzung der Internetdienste des Hotels
  • Interaktionen mit der Website, Cookies und Online-Identifizierungsmerkmale

Die Informationen können direkt von Ihnen, über IHG-Buchungssysteme, über unsere Website oder während Ihres Aufenthalts automatisch durch digitale Technologien erhoben werden.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Verarbeiten und verwalten Sie Reservierungen und Hotelleistungen
  • Erbringen Sie Ihren Gästen einen individuellen Service und personalisieren Sie seine Erfahrung
  • Verwalten Sie die Vorteile des Treueprogramms
  • Um mit Ihnen über Ihren Aufenthalt, die angebotenen Dienstleistungen oder Anfragen zu kommunizieren
  • Erfüllen Sie gesetzliche, regulatorische und sicherheitstechnische Anforderungen
  • Verbessern unserer Dienstleistungen, der Funktionalität unserer Website und der Angebote für unsere Gäste

Soweit erforderlich, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die Vertragsanforderung, rechtliche Verpflichtungen oder legitime geschäftliche Interessen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

4. Cookies und Website-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

  • Sorgen Sie für eine ordnungsgemäße Funktionalität der Website
  • Analysieren Sie den Website-Verkehr und die Performance
  • Unterstützung von Marketing- und Werbemaßnahmen

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren; jedoch kann die Funktionalität einiger Websites eingeschränkt sein, wenn Cookies deaktiviert sind.
Weitere Informationen finden Sie im IHG Privacy & Cookie Center.

5. Teilen und Offenlegen von Informationen

Wir können persönliche Daten mit folgenden Personen teilen:

  • IHG und ihre verbundenen Unternehmen
  • Dienstleister, die bei der Bedienung unseres Hotels und unserer Systeme helfen
  • Technologie-, Zahlungs- und Marketingpartner
  • Polizeibehörden oder Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wenn Informationen geteilt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie geschützt werden und nur zu den zulässigen Zwecken verwendet werden.

6. Internationale Datenübermittlungen

Als Teil eines globalen Hospitality-Netzwerks können Ihre Daten außerhalb Australiens übertragen werden, einschließlich in Länder, in denen IHG oder seine Dienstleister tätig sind.
IHG implementiert vertragliche Sicherheitsmaßnahmen und anerkannte rechtliche Mechanismen, um sicherzustellen, dass die international übertragenen personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutzniveau genießen.

7. Datensicherheit

Wir setzen administrative, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Obwohl kein System vollständig sicher ist, überprüfen und verbessern wir unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.

8. Ihre Rechte

Soweit gesetzlich zulässig, haben Sie das Recht, Folgendes zu verlangen:

  • Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Bitten Sie um die Korrektur ungenauer oder veralteter Informationen
  • Die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf der Einwilligung beruht
  • Ein Beschwerde über die Verarbeitung der Privatsphäre einreichen

Anfragen werden gemäß der australischen Datenschutzgesetze und den Datenschutzverfahren von IHG bearbeitet.

9. Nutzung des Hotel-Wi-Fi-Netzwerks

Bei der Nutzung des WLAN-Dienstes des Hotels können wir begrenzte technische und gerätebezogene Daten sammeln, um das Netzwerk zu verwalten, die Sicherheit zu gewährleisten und die Servicequalität zu verbessern. Wir überwachen nicht die Inhalte der über das Netzwerk gesendeten Kommunikation.

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in den gesetzlichen Anforderungen oder in den Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Die überarbeitete Version wird auf unserer Website veröffentlicht und wird mit dem aktualisierten Datum “Letzte Aktualisierung” gekennzeichnet.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Diese Website mit Sitz in Australien verwendet “Cookies”, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und uns die Verbesserung der Funktionalität unserer Website für unsere Besucher zu ermöglichen. Erfahren Sie mehr über Cookies und wie Sie Ihre Einwilligungen ändern können unter “Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie“.